Polres Malang Perkuat Pelayanan SPKT, Utamakan Respons Cepat dan Humanis
admin ngalam
MALANG - Polres Malang terus memperkuat pelayanan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dengan mengedepankan respons cepat, profesional, dan humanis kepada masyarakat. Upaya tersebut dilakukan untuk memastikan setiap kebutuhan pelayanan kepolisian dapat terpenuhi secara optimal.
SPKT sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian berperan menerima laporan, pengaduan, hingga berbagai kebutuhan administrasi masyarakat yang berkaitan dengan pelayanan kepolisian.
Kasihumas Polres Malang AKP Bambang Subinajar mengatakan, peningkatan kualitas pelayanan menjadi komitmen Polres Malang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Pelayanan SPKT terus kami tingkatkan dengan mengedepankan sikap humanis, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar AKP Bambang Subinajar, Rabu (3/6/2026).
Ia menjelaskan, setiap masyarakat yang datang ke SPKT akan dilayani sesuai prosedur dengan mengutamakan kemudahan dan kenyamanan.
“Petugas SPKT berupaya memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan memberikan kepastian kepada masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian,” jelasnya.
AKP Bambang menambahkan, pelayanan prima merupakan salah satu wujud kehadiran Polri di tengah masyarakat.
“Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang mudah diakses, cepat ditindaklanjuti, dan mampu memberikan rasa nyaman kepada masyarakat,” tegasnya.
Polres Malang memastikan peningkatan kualitas pelayanan SPKT akan terus dilakukan sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan kepolisian yang modern, humanis, dan terpercaya di wilayah Kabupaten Malang.
